Huisregels

Huisregels patiënten My Medical Centre

• Indien u een afspraak niet na kunt komen dient u deze 24 uur of langer van tevoren af te zeggen, zo niet, dan zijn wij genoodzaakt 100% bij u in rekening te brengen. Dit kan telefonisch op 030-6040665 of door een e-mail te sturen naar info@mymedicalcentre.nl
•  Afspraken maken, verzetten of de tijd verifiëren en voor administratieve vragen kunt u contact opnemen met 030-6040665.
• Neem uw afspraakkaartje altijd mee.
• U wordt op tijd verwacht voor de behandeling.
• Wanneer u 10 minuten ná het verstrijken van de begintijd van uw behandeling nog niet door uw therapeut gehaald bent, meldt u dan s.v.p. even.
• My Medical Centre heeft contracten met alle zorgverzekeraars m.u.v. (2023) Zorg en Zekerheid.
• Iedereen met een medische indicatie voor fysiotherapie kan bij My Medical Centre onder behandeling komen zonder verwijsbrief van huisarts/specialist. Dit geldt ook voor niet-leden van Gold’s Gym!
• Het aantal behandelingen én het tarief dat door uw verzekering wordt vergoed, verschilt per verzekeraar. U dient zelf uw behandellimiet en vergoedingen in de gaten te houden, daarvoor bent u zelf verantwoordelijk. Check uw polisvoorwaarden!
• Wij verzoeken u een handdoek mee te nemen voor op de behandelbank en voor wanneer u traint in de oefenzaal. Dit uit hygiënisch oogpunt.
• Laat de apparaten schoon en netjes achter zoals u ze ook aantrof.
• Geschikte (sport)kleding en schoeisel tijdens behandeling is verplicht (men mag in het sportcentrum geen slippers, petjes en tanktops dragen).
• My Medical Centre is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van uw persoonlijke eigendommen.
• Mocht u klachten hebben dan kunt u contact opnemen met het management van de praktijk door een mail te sturen naar info@mymedicalcentre.nl. Uw gegevens zullen genoteerd worden en op een later tijdstip zal u benaderd worden door het management.
• Wanneer u geen lid bent van Gold’s Gym kunt u buiten de behandelingen om geen gebruik maken van de sportschool.
• Bij de aanmelding wordt u gevraagd of we uw email adres mogen invullen. Dit is om aan het einde van het traject de CQ vragenlijst (klanttevredenheidsonderzoek) te versturen. Met uw toestemming krijgt u ten einde van een indicatie een vragenlijst toegestuurd.
• Wanneer een collega ziek is of op vakantie, wordt er in principe een vervanger voor u geregeld. Wanneer u dit niet wilt, dient u dit zelf bij uw behandelend therapeut aan te geven.